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客户关系管理(CRM)帮零售品牌管理客户关系,用营销自动化软件、智能运营系统,提高销售和利润率。有赞帮助60万+品牌,赋能228万销售和导购,在线管理5.6亿客户关系。免费试用全渠道CRM管理系统。

所在地:
中国
语言:
zh
收录时间:
2025-12-08

网站简介

智能CRM管理系统是有赞旗下的一款核心产品,旨在帮助零售品牌高效管理客户关系。该系统通过整合营销自动化软件与智能运营系统,赋能企业提升销售转化率与整体利润率。目前,有赞已服务超过60万品牌,助力228万销售与导购人员,在线管理高达5.6亿客户关系。网站提供免费试用,帮助企业快速启动全渠道客户关系管理。

主要功能

系统核心功能围绕客户资产数字化营销自动化展开。具体包括:全渠道客户统一管理,整合线上线下客户数据;客户标签与分层,实现精准画像;营销自动化工具,支持自动触达与互动流程;销售与导购赋能,提供任务、话术与业绩管理工具;数据分析与报表,深度洞察客户行为与营销效果。

使用方法

用户访问官网即可免费注册试用。典型使用路径为:首先完成企业信息与店铺配置,接着导入或对接各渠道客户数据,然后利用系统工具进行客户分群、制定自动化营销策略(如生日关怀、复购提醒),并通过系统分配任务、管理导购跟进过程,最终通过数据看板持续优化运营策略。

移动应用

有赞提供配套的移动应用(如“有赞零售”等),支持销售与导购人员随时随地开展业务。核心移动功能包括:移动端客户管理、订单处理、任务接收与完成、会员信息查询与互动、以及业绩实时查看,实现了线下场景与线上管理的无缝衔接。

增值特色

其显著特色在于公私域联动运营能力。系统不仅管理客户,更强调通过社交生态(如微信) 进行深度互动与裂变。此外,丰富的行业解决方案模板、与有赞微商城等产品的深度集成、以及基于大数据的智能运营建议,共同构成了其差异化的增值服务体系。

应用场景

该系统广泛应用于零售、电商、餐饮、美业、教育等需要进行客户深度运营的行业。典型场景包括:连锁品牌统一管理全域会员、门店导购开展离店销售与老客维护、电商商家进行新客转化与沉睡客户唤醒、以及通过营销自动化实现节日促销与会员生命周期价值提升。

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数据统计

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